Não respondida

Solicito cancelamento de assinatura indevida e cobrança sem consentimento

Investidor10

cidade: Suzano

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O que aconteceu

Boa noite, solicito o cancelamento de assinatura indevida. Não solicitei renovação do plano PRO. Fiquei anos sem o plano PRO e do nada vocês começaram a cobrar.

Não acesso o investidor10 a muitos anos. Hoje acessei em busca de algum botão de cancelar, você não oferecem botão algum de cancelamento. E ainda por cima lançam um valor cheio de 238,80 parcelado em 12 vezes sem o consentimento do cliente.

Não me recordo em qual perfil há essa cobrança e qual e-mail está associado.

*****

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O final do meu cartão é *****.

CPF: *****

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