O que aconteceu
Estou a mais de um ano tentando resolver um boleto que a InvesyMoney fez em nome do meu cliente, E A EMPRESA NUNCA RECEBEU O VALOR, no início foi pedido pra cancelar e até agora não foi resolvido
Meu cliente está com o nome no cartório, graças a incompetência dessa empresa.
Já falei com todos os responsáveis e ninguém resolve nada!
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4Interações da reclamação
Investmoney Securitizadora de Creditos respondeu
10/11/2026 às 14:01
Prezados,
Após análise da reclamação apresentada, não identificamos qualquer irregularidade, uma vez que o nome do reclamante não foi localizado em nossa base de dados.
Esclarecemos que atuamos com clínicas estéticas e odontológicas, realizando a antecipação de recebíveis (sacados) previamente assinados pela clínica, acompanhados de sua respectiva garantia (colateral), igualmente enviada e assinada pela clínica.
Diante disso, solicitamos o contato do reclamante informando o nome do sacado vinculado à operação, a fim de que possamos identificar o ocorrido e buscar a melhor solução para o caso.
Permanecemos à disposição para os esclarecimentos necessários.