Cobrança indevida e protesto no nome após envio de carta de destrato
Em réplica
São Paulo - SP
16/08/2025 às 03:48
ID: 224657279
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstamos entrando com as medidas cabíveis pois estou com vários protestos no meu nome me prejudicando e sendo cobrados indevidamente por vocês por um contrato que eu tinha com a austin team na qual já fiz o envio da carta de destrato conforme vocês pediram assim eu não rendo nenhum vínculo ou dívida com a empresa eu e mais algumas pessoas que foram [Editado pelo Reclame Aqui] iremos ingressar com pedido de danos morais conforme orientação se vocês não resolverem o nosso caso.
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Resposta da empresa
19/08/2025 às 13:46
Prezada,
Importante mencionar que a Investmoney é cessionária dos créditos emitidos pela Clínica Multidisciplinar Autism Team. Embora não tenha havido, perante a cessionária, a formalização de distrato ou a recompra dos títulos cedidos (condições necessárias para afastar a exigibilidade da obrigação), emitimos e entregamos as cartas de anuência e protocolamos a sustação/baixa dos apontamentos.
Informamos que parte das baixas já foi efetivada. Sendo assim, as pendências remanescentes decorrem dos prazos e trâmites internos dos cartórios, que variam por tabelionato.
Reiteramos que não temos interesse na manutenção de quaisquer protestos e seguimos reiterando as solicitações até a completa baixa. Se ainda constar algum registro ativo, pedimos que nos encaminhe certidão atualizada do cartório (ou número do título/NSU) para regularização imediata.
As medidas judiciais cabíveis foram adotadas contra os responsáveis pela clínica, única responsável pelos fatos narrados.
Permanecemos à disposição em *******.
Atenciosamente,
InvestmoneyS.A.
Réplica do consumidor
19/08/2025 às 13:50
ainda constam 3 protestos indevidos em meu nome