Acessórios MUITO caros e serviço amador

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

20/10/2020 às 16:19

ID: 113844943

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Nunca compre ou instale acessórios na Invicta, não feche negócio pelo entusiasmo, pois os vendedores irão te envolver, pesquisem antes vejam porque. Resumindo, gastei 12 mil reais de acessórios para o meu T-Cross Sense, achando que estaria comprando produtos originais ou pelo menos de boa qualidade. Porém após as instalações, logo na retirada do veículo já rejeitei 3 ítens: rodas, tampão traseiro (por não serem originais) e envelopamento dos retrovisores. O couro do banco veio com as cores erradas, entretanto aceitei. O envelopamento do teto veio cheio de bolhas, indagado o porque disso, o representante da empresa afirmou que em alguns dias elas desapareceriam, o que não ocorreu até hoje, passado dois meses. Durante a instalação da câmera de ré danificaram o acabamento de plástico do para-lamas por não terem a ferramenta adequada para retirá-lo. Descobri porque fui instalar outra câmera de ré numa concessionária pois a que instalarão era uma mer..., mesmo pagando o preço de uma original. Agora as capas de couro dos bancos dianteiros estão soltando, o que só prova o que estou alegando, ou seja, cobram MUITO mas entregam MUITO POUCO. Em contato com a empresa e na tentativa de ter meus direitos assegurados e resolver amigavelmente minha situação, a resposta era que as minhas solicitações eram repassadas para os responsáveis pra eu aguardar retorno o que nunca aconteceu, sempre era eu que entrava em contato solicitando uma posição, e a resposta adivinhem.....
Traduzindo, estão me enrolando, testando pra ver até onde vou com isso.
Espero ter ajuda outros consumidores a não passar pelo que estou passando junto a essa empresa.

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