Problema com carro

Não resolvido
Mangaratiba - RJ
03/12/2024 às 17:43
ID: 203580591
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um carro na agência Invicta Automóveis - São João de Meriti
Com a vendedora Paula, fui tratado muito bem depois que fechei a compra começaram os problemas. Documento do carro demorou mais de 45 dias para sair, quando comprei o carro me informaram que iriam fazer a revisão e higienização e também a instalação do multi mídia. Recebi o carro com um multimídia instalado com defeito, higienização no carro nunca foi realizada, só lavaram o carro por fora e muito mal, reclamei e ainda sim sai como errado na história, na liberação da documentação entregaram a ******* que não funciona no carro, o supervisor Walace me mandou para um chaveiro deles em Nilópolis, onde não foi resolvido. Liguei para loja, mandaram procurar a vendedora para me orientar, póis é, a mesma vendedora que me tratou bem na hora da compra a Sra Paula, hoje me tratou como se eu não fosse nada me disse que eles só cobrem caixa e motor , acho que ela desconhece o direito do consumidor. E direito deles me entregar tudo do carro em perfeito estado de funcionamento. E não me manda me virar. Como fizeram. Meu conselho não comprem nesta loja.
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Consideração final do consumidor
01/10/2025 às 13:43
Uma loja sem compromisso com o cliente, me entregou o carro cheio de problemas, e por último a ******* do carro não funcionava e disseram que eu que teria que resolver o problema.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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