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Itaboraí - RJ

28/11/2024 às 09:04

ID: 203095383

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Vi um anúncio no site deles com os valores dos carros e entrei em contato com uma vendedora para confirmar as informações. Por telefone, ela confirmou o preço exibido no site e ainda mencionou que era possível parcelar o valor em 10x no cartão de crédito.

No entanto, ao chegar na loja, fui informado de que o preço divulgado no site era apenas uma 'simulação de financiamento' e que o valor real era muito maior. Além disso, disseram que a quilometragem informada no site também era apenas uma simulação, o que significa que nenhuma das informações era verdadeira.

Perdi tempo e dinheiro indo até a loja desnecessariamente, algo que poderia ter sido evitado caso as informações corretas tivessem sido fornecidas pelo telefone. Senti-me enganado e faço esta reclamação para alertar outras pessoas a não passarem pela mesma situação.

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Resposta da empresa

03/02/2025 às 12:34

Agradecemos pelo feedback. Informamos que houve um equívoco na interpretação e estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.

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