O que aconteceu
Assunto: Solicitação de Devolução de Valor Compra Cancelada
Prezados,
Realizei uma compra na loja Invicta Social com pagamento via PIX, porém, logo em seguida, cancelei a compra conforme orientações recebidas.
No entanto, fui informada de que a devolução do valor pago será realizada em um prazo de 5 a 7 dias úteis, o que considero excessivo, já que o pagamento via PIX é instantâneo, e a compra foi cancelada de imediato.
Solicito, portanto, agilidade na devolução do valor pago, uma vez que não houve consumo de produto ou serviço e a transação foi cancelada ainda dentro do prazo.
Aguardo uma solução rápida e respeitosa ao direito do consumidor.
Atenciosamente ***** Detalhes do Pedido #*****