Compra não entregue, cobrança extra indevida e falta de suporte da loja Invicta Store no Instagram.

Fiz uma compra no valor de 199 reais mais 35 segundo eles porque a encomenda estava retido na receita federal ai mudaram o nome da página no instagram nao respondem e fiquei no prejuízo oque faço ?

No insta a página esta como *****