Relógio Invicta com defeito e garantia não acatada
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
24/11/2025 às 17:30
ID: 231573231
Venho informar que fiz uma compra de um relógio invicta banhado a ouro e com um 1 ano de garantia, sendo que o mesmo solto o pino , E entrei em contato com a Elite imports 18 k para acionar a garantia , a resposta deles , foram que não pode dar garantia devido o pino ter soltado , alegaram que só dá garantia no maquinário , sendo que o pino faz parte do maquinário, e o relógio parou de funcionar devido ao pino soltou, então galera como vou fazer pra eles resolver meu problema, E olha que sou cliente deles a anos , e eles fizeram isso comigo , imagina com quem não e cliente .
Obs: eles estão alegando que não cobre soltura do pino , so do maquinário sendo que o maquinário parou de funcionar devido a soltura do pino que faz parte do maquinário, esperando uma solução deles pra concertar meu relógio que ainda está na garantia , ele foi comprado no dia 20/02/2025
Vendedora Erica