Atraso na entrega e falta de comunicação da Farmácia de Manipulação Invictus sobre o código de rastreio.

Realizei a compra de um produto na Farmácia de Manipulação Invictus e, desde então, venho enfrentando grande dificuldade no atendimento ao cliente.

A empresa me informou um prazo para envio e disponibilização do código de rastreio, porém esse prazo não está sendo cumprido. Já tentei contato diversas vezes pelo WhatsApp, mas minhas mensagens não são respondidas.

Além do atraso, o maior problema é a falta de retorno e de informações sobre o pedido. Como consumidor, espero ao menos um posicionamento claro sobre o status da compra e o envio do código de rastreamento.

Solicito que a empresa entre em contato o quanto antes, informe a situação do meu pedido e cumpra o prazo acordado, enviando o código de rastreio correspondente.