Arrependimento da compra e pedido de cancelamento negado
Respondida
Ituiutaba - MG
16/01/2026 às 18:59
ID: 237935199
Fiz uma compra com eles em instantes me arrependi da compra pois achei que vinha as expansão do jogo e não veio, pedi o cancelamento mais eles informou que acessei a conta e já não teria como mais devolver o dinheir. Por lei temos 7 dias para arrepender da compra, se não devolver vou procurar meus direitos
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Resposta da empresa
16/01/2026 às 19:02
Boa noite Vitor tudo bem? você já resgatou o acesso, por isso reembolso negado.
Para você entender melhor: é a mesma coisa de comer uma pizza inteira e querer o valor dela de volta, não faz sentido.
Em toda a compra te damos suporte e auxilio, inclusive em lugar nem um foi dito que tinha expansão, então não foi uma compra que você ficou confuso, era só ter perguntando antes, agora após o acesso, não faz sentido algum o reembolso, se não tivesse resgatado ok. Estamos a disposição para te ajudar.
Atenciosamente equipe invictus.