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Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026
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Reclamações

Atraso no envio de compra com promessa de envio imediato e falta de resposta

Fiz uma compra com prioridade no atendimento me falando que o envio seria na msm hora, já se passaram uma hora e eles não me...

ResolvidoHá 8 dias
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Jogo comprado com conteúdo indisponível em outro console

Resumidamente uma [Editado pelo Reclame Aqui], você compra o jogo e no meio da missão aparece a seguinte mensagem você já es...

Não resolvidoHá 19 dias
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Usuário não consegue jogar Elden Ring devido a problema de login em outro PS4, apesar de múltiplas reclamações.

Comprei Elden ring na loja, porém não consigo jogar, toda hora o jogo me tira e fala que o login está sendo feito em outro ps...

ResolvidoHá 2 meses
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Atendimento ao cliente ignorou o consumidor e gerou solicitação de reembolso

Fiz uma compra na loja e não pude receber o devido atendimento, fui completamente ignorado pelo serviço ao cliente e quero me...

ResolvidoHá 3 meses
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Compra de jogo online: Recebido jogo grátis em vez do completo, configurando propaganda enganosa.

Entrega de produto diferente,Fiz uma compra online de um jogo completo mais não consigo jogar por que o que eles entrega...

ResolvidoHá 3 meses
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