Atraso no envio de compra com promessa de envio imediato e falta de resposta
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
01/09/2026 às 20:14
ID: 257979991
Fiz uma compra com prioridade no atendimento me falando que o envio seria na msm hora, já se passaram uma hora e eles não me enviaram nada não me responde
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Resposta da empresa
01/09/2026 às 20:21
Boa tarde Edson, todos os clientes que efetuaram pedidos nas últimas 2 horas foram avisados que houve um problema com a automação e os pedidos estão sendo enviados manualmente, entraremos em contato com você novamente para verificar se o seu pedido já foi entregue ou até mesmo para reenviar.
Atenciosamente equipe Invictus!
Réplica da empresa
01/09/2026 às 20:23
Na verdade foi constatado que seu pedido já foi entregue, verifique spam, lixeira, e-mail dentro de outro e-mail e vamos reenviar para caso não encontrar.
Consideração final do consumidor
01/09/2026 às 20:36
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10