Jogo digital não disponível para download e falta de suporte efetivo

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Barueri - SP

04/01/2026 às 11:15

ID: 236552497

Fiz a compra de um
Jogo como conta primária, onde de forma alguma eu conseguia baixar o jogo para depois fazer o download na galeria e jogar no meu perfil! Informei o pessoal que como resposta pediram pra aguardar, um mês depois o jogo sumiu do console, chamei o suporte e a pessoa me
Disse é so baixar novamente! Como se ja nao tivesse tentado isso..
Chama o suporte é pra tentar ajudar.. em resumo desisti do jogo depois de quase uma hora trocando mensagens sem
Solução!!!

Ou seja comprei uma mídia digital meu dinheiro foi.. e o jogo tbm, pra mim só ficou a experiência, achei que rta compra do
Jogo não aluguel.

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Resposta da empresa

04/01/2026 às 11:20

Bom dia Robson, entraremos em contato com você para a solução do problema, fique atendo ao whatsApp.