Atraso Excessivo na Entrega do Tênis Asics Dynablast 5 e Falta de Retorno da Netshoes
Não respondida
Fortaleza - CE
11/01/2026 às 15:31
ID: 237324727
Boa tarde! Fiz uma compra pela internet de um calçado (Asics Dynablast 5) no dia 13/12/2025, pedido este que tinha como entrega o dia 17/12/2025, o que não aconteceu. Então entrei em contato com a referida empresa alguns dias depois, no qual me pediram desculpas e me deram um prazo de 2 dias uteis para que fosse resolvido o problema, mas ainda assim o produto não chegou e nem me deram satisfações do não cumprimento da promessa. Depois de quase 20 dias de atraso entrei novamente em contato com o setor responsável, que me deram mais 2 dias uteis de prazo, porém sem sucesso e nem assim me deram satisfações. Hoje, já faz quase um mês de atraso e nada! Considero essa atitude por parte da empresa Netshoes, que por sinal é uma empresa de renome no mercado nacional em diversos produtos, uma desconsideração sem precedentes, levando em consideração que nunca mais me deram sequer retorno do atraso. Espero muito que esse problema, que me causou muita chateação, seja resolvido de imediato.