Falta de flexibilidade, metodolog.
Não respondida
Maracanaú - CE
10/02/2026 às 21:04
ID: 240385385
Reclamação Escola Invictos
A Escola Invictos não oferece horários flexíveis conforme divulgado. No momento em que tentei marcar aulas, frequentemente não havia professores disponíveis. A segunda-feira era apresentada como o principal dia para aulas, porém, quando eu não conseguia comparecer e solicitava reposição em outro dia, não havia disponibilidade. Com isso, acabava realizando apenas uma ou duas aulas no mês, enquanto a mensalidade era cobrada integralmente.
Além disso, a metodologia dos professores é extremamente insatisfatória. As aulas demonstravam falta de preparo e desmotivação, como se estivessem sendo ministradas por obrigação, o que compromete totalmente o aprendizado.
Sobre o cancelamento do curso, entrei em contato por telefone solicitando o encerramento. Mesmo assim, a empresa continuou insistindo em ligar para marcar aulas, até que uma nova parcela fosse gerada. O processo de cancelamento é abusivo e confuso.
Atualmente, há um débito registrado no Serasa no valor de R$ 289,00. Ao tentar regularizar a situação, fui informado de que deveria pagar R$ 751,00, valor completamente incompatível com o informado nos órgãos de proteção ao crédito e sem explicação clara ou justificativa plausível.
A empresa tenta se justificar de forma aparentemente correta, porém a realidade é diferente. Basta verificar as avaliações no Google para constatar a grande quantidade de reclamações relacionadas a cobranças abusivas, taxas indevidas e descumprimento contratual.
Por fim, ressalto também a perturbação excessiva via WhatsApp, com contatos insistentes e inconvenientes, mesmo após a solicitação de cancelamento.
Diante disso, fica evidente que a Escola Invictos não cumpre o contrato firmado, prejudica o consumidor e adota práticas abusivas.