O que aconteceu
Venho por meio deste registrar minha insatisfação com o banco Invista, que tem feito ligações constantes, várias vezes ao dia, mesmo sem eu ter solicitado nenhum contato.
Recentemente, recebi oferta insistente de crédito e compra de contrato consignado mesmo deixando claro que não tenho interesse.
As ligações são invasivas, excessivas e ocorrem em diferentes horários, inclusive atrapalhando meu trabalho e minha rotina.
Já pedi para não entrarem mais em contato, mas continuam ligando de outros números.
Solicito providências urgentes para que meu número seja removido da base de dados e que cessem imediatamente as ligações indesejadas.
Caso contrário, tomarei medidas legais com base na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), que garante o direito de não ser incomodado por marketing abusivo.
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4Interações da reclamação
Invista - Soluções Financeiras respondeu
27/10/2026 às 14:50
Prezado Fabio,
Agradecemos o seu contato e lamentamos o transtorno causado pelas ligações recebidas. Verificamos o seu apontamento e confirmamos que o número de telefone informado já foi removido de nossas bases de contato.
Pedimos desculpas pelo incômodo gerado e reforçamos que medidas foram tomadas para que situações como essa não se repitam. Entramos em contato com o senhor via WhatsApp e enviamos as comprovações da adição em nossa lista restritiva interna.
Aproveitamos para informar que, como forma adicional de proteção, o senhor também pode cadastrar seu número na plataforma Não Me Perturbe (www.naomeperturbe.com.br), serviço que permite bloquear o recebimento de ligações de telemarketing de diversas empresas participantes.
Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Equipe Invista
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento5Nota pelo retorno do caso resolvido