Respondida

Fui cobrado indevidamente no meu empréstimo consignado

Invista - Soluções Financeiras

cidade: São Bernardo do Campo

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O que aconteceu

Fiz um empréstimo consignado com essa empresa e a proposta era que a primeira parcela só iria ser após dois meses, o que daria tempo de eu organizar minhas coisas para começar a pagar, porém no outro mês a parcela já foi cobrada, fiz a pergunta junto a empresa e falaram que não tinha culpa que foi minha fonte pagadora que errou, porém isso nunca aconteceu, já tinha feito outros empréstimos assim e essa foi a primeira vez.

O que leva a pensar na idoneidade dessa empresa não é confiável, eles não pensam no cliente, o único interesse é fazer o crédito ou seja empresa sem palavras.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Invista - Soluções Financeiras respondeu

    27/10/2026 às 14:49

    Olá Richard,

    Compreendemos a sua insatisfação e lamentamos pelo mal-entendido.

    Esclarecemos que todas as condições do consignado, incluindo datas e prazos de averbação da primeira parcela, seguem estritamente as regras dispostas no contrato firmado com a instituição financeira e as normas da fonte pagadora.

    Como os prazos contratuais estão vinculados diretamente ao banco emissor e à folha de pagamento, orientamos que entre em contato diretamente com a instituição financeira contratada para obter detalhamentos específicos sobre o seu contrato.

    Permanecemos à disposição para eventuais dúvidas.

    Atenciosamente,

    Equipe Invista

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