Pedido não recebido

Resolvido
Orleans - SC
23/02/2026 às 08:03
ID: 241379745
Fiz uma compra no dia 21 de janeiro e meu pedido ainda não foi enviado.
Compartilhe
Resposta da empresa
09/07/2026 às 11:16
Olá! Sentimos muito que essa tenha sido a sua percepção da experiência.
Verificamos o seu pedido e confirmamos que ele foi enviado pelos Correios via PAC e entregue com sucesso, conforme o rastreamento *****.
A modalidade de frete escolhida no momento da compra possuía um prazo de até 16 dias úteis, e a entrega foi realizada dentro desse período informado.
Nosso compromisso é manter total transparência durante todo o processo e garantir que os pedidos cheguem aos nossos clientes da melhor forma possível. Caso tenha ficado qualquer dúvida ou exista alguma situação relacionada ao pedido após a entrega, nossa equipe permanece à disposição para ajudar.
Agradecemos pelo seu feedback, pois ele é muito importante para continuarmos aprimorando nossos processos e atendimento.
Consideração final do consumidor
09/07/2026 às 12:23
Ótimo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10