Cancelamento solicitado, mas estorno ainda não realizado.
Não respondida
Quixeramobim - CE
02/08/2026 às 12:18
ID: 255422829
Venho, por meio desta reclamação, informar que entrei em contato com a instituição IOPEM solicitando o cancelamento do contrato e o envio do termo de rescisão para assinatura. Além disso, também encaminhei e-mails sobre a solicitação. No entanto, até o presente momento, não obtive qualquer retorno, seja por e-mail ou por outro meio, tampouco recebi o estorno do valor cobrado.
Diante da ausência de resposta, já entrei em contato com a operadora do meu cartão de crédito e estou adotando as medidas judiciais cabíveis para resguardar meus direitos como consumidor.