Falta de higiene em equipamento causa aftas e ínguas em paciente após avaliação odontológica.
Respondida
Curitiba - PR
01/02/2026 às 19:03
ID: 239458569
Sábado de manhã dia 31/01/2026 levei minha filha pra fazer avaliação na IORC Odontologia de Curitiba ***** , e usaram um equipamento pra escanear arcada dentária dela esse equipamento não foi esterelizado e de tarde saiu aftas na boca dela e no domingo 6 ínguas.
Clínica [Editado pelo Reclame Aqui], profissionais sem preparo de higiene nenhum , um absurdo, um risco à saúde .
Se não melhorar , vou levar ela no médico e vou cobrar da clínica os remédios.
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Resposta da empresa
06/02/2026 às 17:14
Prezada Sra. Lisiane Carvalho,
A IORC Odontologia reforça que segue rigorosamente todos os protocolos de biossegurança. Todas as ponteiras utilizadas são descartáveis e substituídas a cada paciente, conforme normas técnicas e orientações dos fabricantes.
Por esse motivo, a alegação de que o uso das ponteiras teria causado aftas é extremamente séria, e tratamos esse tipo de afirmação com total responsabilidade.
Registramos também que entramos em contato com a senhora para prestar os esclarecimentos técnicos necessários, porém até o momento não obtivemos retorno. Continuamos totalmente disponíveis para esclarecer o assunto de forma transparente.
De acordo com a literatura científica, não há relação entre o uso correto de ponteiras descartáveis e o surgimento de aftas, que podem ocorrer por diversos fatores independentes do procedimento realizado.
Ressaltamos ainda que qualquer acusação feita em espaço público exige a devida comprovação, considerando a seriedade do tema e o impacto que declarações desse tipo podem causar.
A IORC Odontologia mantém seu compromisso com ética, segurança e qualidade no atendimento. Permanecemos à disposição para reavaliar a paciente e prestar todos os esclarecimentos necessários.
Atenciosamente,
IORC Odontologia