O que aconteceu
Estou fazendo tratamento ortodôntico na minha filha a 5 meses,nunca atendem no horário já cheguei na ficar 50 minutos esperando.
Esses dias aconteceu um imprevisto tive que desmarcar consulta e queriam me cobrar a multa falta, engraçado que nunca me pagaram multa pelos atrasos indignada, não recomendo.
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4Interações da reclamação
IORCPR Instituto de Ortodontia de Curitiba respondeu
25/10/2024 às 15:42
Olá, lamentamos os atrasos ocorridos nos atendimentos. A Ortodontista que atende a paciente é muito atenciosa e também possui uma agenda muito concorrida e tambem devido a estes fatores , a ocorrência de atrasos podem ocorrer com maior frequencia. Já entramos em contato com a Responsável pela cliente e a situação ficou equalizada, sendo que a nossa Gerente está acompanhando de perto o caso para que seja minimizada a reincidência deste tipo de ocorrência.