Cliente busca orientações sobre limpeza de escapulário de prata 925 e compra de flanela mágica.
Resolvido
Salvador - BA
02/09/2026 às 10:41
ID: 258020079
Fiz a compra de um escapulario de prata 925 pelo site da iorio joias no mes passado. O produto chegou bonito e brilhando bastante mas com o uso do dia a dia percebi q a peça está ficando suja. Gostaria de saber como posso fazer a higienizacao correta ou se vcs vendem a flanela magica de limpeza. Fico no aguardo de um retorno do suporte.
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Resposta da empresa
08/09/2026 às 16:27
Olá Ademir, ficamos felizes pelo feedback que gostou da joia!
Em questão sobre a limpeza da joia, lhe enviamos um vídeo tutorial agora no whatsapp que você cadastrou na compra e enviamos o link da compra do kit de limpa pratas que vai a flanela mágica!
Consideração final do consumidor
09/09/2026 às 14:50
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9