O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Ip Scape respondeu
30/09/2026 às 07:09
Ola , lamentamos o ocorrido , mas não compreendi sua reclamação com a nossa empresa ,creio que esteja equivocada com a reclamação , não tenho seus dados em nosso sistema , e no arquivo enviado não consta o nome da minha empresa vinculado ao seu boleto .
Estamos a disposição para qualquer auxilio , mas preciso dos dados do boleto que consta o nome da minha empresa.
Caso queira entrar em contato conosco segue nossos canais de atendimento :
11 42592140 / whats 11 991677066
Lembrando que não tenho dados nenhum em seu nome na minha base .
Consumidor respondeu
30/09/2026 às 08:21
Como eu falei fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] e paguei o valor de R$ 69,82, assim que fiz o pagamento chegou mais uma taxa pedindo para pagar R$ 35,00, seria a respeito de um acordo, chegou um email pra mim, acredito que era spam, eu abrir, foi direto para a conta do gov, dentro da conta foi chegando os comandos, era sobre desenrola Brasil, o Pix foi feito para essa empresa.Ip Scape respondeu
30/09/2026 às 08:29
Pode por favor enviar o comprovante do pix onde foi feito , tentei contato em seu telefone e esta dando como invalido , pode enviar por aqui ou para o nosso email o comprovante que consta o nome da nossa empresa , cnpj
Ou se puder chamar em nosso whats por favor 11 991677066
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Tudo foi resolvido
Resposta final da empresa
30/09/2026 às 11:41
Obrigada pelo retorno , conforme conversamos por telefone , houve um engano em sua reclamação junto a minha empresa , a qual não compactua com esses tipos de atitudes em [Editado pelo Reclame Aqui] .
Desejo sorte com a solução na empresa correta