Internet indisponível há 8 dias, contatos da empresa não atendem e boletos pagos adiantados. - Ip Scape

O que aconteceu

Boa tarde

Estou sem internet ha 8 dias , os contatos que tenho da empresa , não atendem.

Pago os boletos sempre adiantado.

E não sei mais como fazer para entrar em contato com eles.

Fui vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] por email e paguei por conta [Editado pelo Reclame Aqui]

Cobrança de multa indevida após cancelamento por falha na prestação do serviço de internet

Cobrança de fatura com valor superior ao contratado e solicitação de cancelamento com cobrança de valores retroativos.

Problema resolvido

Ip Scape respondeu
09/06/2026 às 08:14
Ola em nossos históricos de chamados por telefone , não condiz com sua reclamação , pois temos apenas 1 chamado na data de ontem dia 08/06/2026 e ja agendado para hoje 09/06/2026 a visita técnica , creio que tenha realizado o contato por telefone errado , o que não justifica a reclamação e o tempo sem internet , pois assim que falou com nosso canal de atendimento correto já pontualmente foi respondida e agendado a visita.