O que aconteceu
Bom dia.
No dia 26/11/2025 fiz uma compra cadastrada como Pedido #*****.
Prazo previsto de entrega no dia 8/12/2025. Pedido este já pago.
Desde então. enviei cerca de 3 ou 4 emails cobrando uma posição da loja sobre o referido pedido, só que, até o momento, nenhum contato.
Hoje, 12/1/2026, tentei contato telefônico e, para surpresa de ninguém, o número de telefone disponível no site da loja não existe.
Não entendo como uma loja virtual/site desse nível continua no ar..
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Ipa Calçados respondeu
31/03/2026 às 08:15
Olá! Primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno causado com o seu pedido. Entramos em contato para resolução do caso e solicitamos estorno do valor integral da compra. Seguimos à disposição para demais dúvidas.Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Péssimo atendimento. Dois meses tentando contato tanto por e-mail (nunca respondidos) quanto por telefone (fone constante no site sempre atendia como "este número não existe).Bastou eu contestar essa compra pelo app do banco, a empresa entrou em contato rapidinho. Tarde demais.