Não recebi a máquina de cartão de crédito para a troca dentro do prazo.
Resolvido
Itaú de Minas - MG
17/09/2025 às 18:01
ID: 227182001
Minha máquininha de cartão está com problema,entrei em contato com a empresa no dia 24 de julho e diante dos testes, concederam a garantia e a troca por outra. Porém até a presente data não recebi nada ainda. Entrei em contato várias vezes e sempre me informam que o produto para a troca está a caminho mas até o momento não recebi. Desta tada em diante estou perdendo vendas por não poder passar o cartão.
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Resposta da empresa
06/10/2025 às 17:43
Olá Cássio!
Identificamos que você recebeu sua máquina no dia 19 de setembro, apenas dois dias após a abertura desta reclamação. Porém a mesma permanece ativa como se não tivesse sido resolvida. Ainda existe alguma pendência?
Att,
Equipe de qualidade iPayments.
Consideração final do consumidor
06/10/2025 às 17:59
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5