Resolvido

Solicitação de atendimento em garantia para Lavadora Extratora EA135 com defeito

IPC Brasil

cidade: Gurupi

O que aconteceu

Solicitação de atendimento em garantia Lavadora Extratora EA135À equipe de atendimento da IPC,Sou Fabio Aguiar Guedes e adquiri uma Lavadora Extratora EA135, 35 litros, 1400 W, 220 V, da marca IPC.O produto foi comprado em 28/11/2025, conforme Nota Fiscal n 103125, emitida pela NR Estética Automotiva, no valor de R$ 3.375,00. A entrega ocorreu em 03/12/2025.O equipamento apresentou defeito e não está projetando água, impossibilitando sua utilização normal. Solicito o atendimento em garantia e a indicação de uma assistência técnica autorizada ou do procedimento correto para envio do produto.Peço, por favor:

Registro formal desta reclamação;

Número de protocolo;

Orientações para solução do defeito;

Prazo para atendimento e reparo.

Caso o problema não seja solucionado adequadamente, solicito a substituição do produto por outro em perfeito funcionamento ou outra solução cabível

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. IPC Brasil respondeu

    11/09/2026 às 14:10

    Boa tarde Fábio, tudo bem?

    Chamei você no seu contato WhatsApp para atender sua solicitação de garantia.

    Att;

    Michelle Michozs

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Olá, fui atendido pela Michelle, que foi muito atenciosa e resolveu toda situação.Me encaminhou a etiqueta para postar o produto no correios direcionando para garantia.Grato pelo atendimento.Agora vou encaminhar o produto e aguardar o retorno da assistência.

  3. Resposta final da empresa

    16/09/2026 às 17:40

    Fábio, boa tarde, tudo bem?

    Fico feliz em ter ajudado!

    Conte sempre conosco!

    Att;

    Michelle Michozs