Demora na entrega de resultado de exame e dificuldade de reembolso na clínica IPC Medicina

Question

Oi, boa tarde! Na data do dia 18/03/26 minha esposa fez um exame na clínica ipc medicina, aqui na cidade de Araraquara e na data do dia 25/03/26 que era o prazo para sair. Não consigo pegar o resultado já fui na clínica pessoalmente para retirar. Ele não me dão uma posição dizem que o resultado não ficou pronto e não sabe dizer a data ou horário que ficara pronto, só pedem para eu aguardar e dizem que não tem previsão.. Tentei fazer a solicitação do reembolso para fazer em outro laboratório e eles não me respondem Fui atendido no no app pela *****