Extratora entregue incompleta: falta de peças essenciais e demora na reposição
Não respondida
Diadema - SP
25/02/2026 às 16:44
ID: 241677019
Eu comprei uma Extratora na Dultra máquina dia 05/02/2026 chegou agora no do 23/02.
Porem venho faltando as peça principal que são o reservatório de água o gatilho para fazer extração de agua as prisilhas para prender a mangueira aonde faz a passagem de água. Fora q tem as frentes do cano da estratos q não cabe nada.
Agora eles me alega que tenho q espera mais 30 dias para chega esses itens q faltou
Eu estou com cliente esperando para fazer o serviços aonde já fui pago porém esses cliente.
Porém não posso [Editado pelo Reclame Aqui] eles assim como estou sendo pela equipe Dultra Máquinas
Preciso de uma Ajuda
Eles tem uma extratora igual eu comprei em loja. Porém eles pode fazer a reposição do que falta
Eles me alegam também q não pode retirar algo da loja porque já foi aberto um chamado porém eles antes de abrir um chamado sobre oque falta deveria ver se tem em loja. Eu só sei que não posso ficar em prejuízo com isso esperando mais 30 dias