Recebimento de ligações excessivas e insistentes para oferta de crédito consignado não solicitado.
Não respondida
São Paulo - SP
20/08/2026 às 15:08
ID: 256973755
Venho, por meio desta, registrar reclamação em razão do recebimento de ligações telefônicas constantes e insistentes, realizadas diariamente, algumas vezes em quantidade que chega a 10, 15 ou até mais chamadas no mesmo dia, provenientes, entre outros, dos seguintes números:
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Ao atender às ligações, são oferecidas propostas de crédito/empréstimo consignado, serviço pelo qual não tenho interesse e que não solicitei.
Em diversas ocasiões, informei claramente aos atendentes que não desejo receber esse tipo de oferta e solicitei que meu número fosse retirado da lista de contatos. Em algumas situações, o atendente informou que faria a anotação para que novas ligações não fossem realizadas. Apesar disso, as chamadas continuam ocorrendo de forma reiterada e insistente.
Também ocorreram situações em que, após eu informar que não tinha interesse, a ligação foi simplesmente encerrada pelo atendente.
Considero essa prática extremamente inconveniente e abusiva, pois as ligações são frequentes, interrompem minhas atividades diárias e persistem mesmo após meu pedido expresso para que não voltem a entrar em contato.
Diante disso, solicito a imediata suspensão de todas as ligações de telemarketing destinadas ao meu número, bem como a retirada definitiva do meu telefone de qualquer cadastro ou lista utilizada para oferta de crédito consignado e outros produtos ou serviços.
Solicito, ainda, que sejam verificadas as empresas ou correspondentes responsáveis pelas ligações realizadas a partir dos números informados e que sejam adotadas as providências cabíveis para impedir a continuidade dessas chamadas.
Ressalto que, caso as ligações persistam mesmo após esta reclamação e o pedido expresso de não contato, poderei buscar os órgãos competentes de defesa do consumidor e demais medidas cabíveis para resguardar meus direitos.
Números envolvidos:
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Motivo: Ligações excessivas e reiteradas para oferta não solicitada de crédito consignado, mesmo após solicitação para não receber novos contatos.