O que aconteceu
Não é a Livraria, é a Editora. Fiz contrato para publicarem um livro meu. Fiz em 3 parcelas. Já paguei 2 e eles não me atendem, não respondem nada. Preciso falar com eles sobre o Projeto e não consigo. Vitória é a responsável na Editora. Vasco é o que deveria ter contato comigo.
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4Interações da reclamação
Ipê das Letras (Livraria) respondeu
24/10/2026 às 21:09
Muito boa noite, Leila
Como vai?
Recebemos sua comunicação, pelo que não estávamos a par de suas tentativas de contato.
Informámos prontamente os responsáveis para que possam estabelecer ligação consigo.
Relembramos que estamos sempre com canal atendimento aberto 24h via whatsapp através do número: +55 (11) 94280-2955.
Um forte abraço,
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento10Tudo foi resolvido