O que aconteceu
Bom dia,
Venho por meio desta contestar uma cobrança indevida no valor de R$ 99,90 no mês de fevereiro, R$ 99,90 mês de março e R$ 99,90 Abril, totalizando um valor de R$ 299,70, lançada em meu cartão de crédito VISA do meu filho de n *****, que é de menor e tem 14 anos, referente a uma empresa identificada como *****.
Gostaria de esclarecer que não reconhecemos essa compra, nunca autorizamos qualquer transação com essa empresa, tampouco tenho conhecimento sobre sua atividade ou serviços prestados.
Diante disso, solicito o cancelamento imediato da cobrança e o estorno do valor debitado, uma vez que se trata de uma transação não autorizada e totalmente alheia ao meu conhecimento.
Agradeço pela atenção e aguardo providências urgentes para a resolução deste caso.
Atenciosamente,
*****.