Cobrança de taxa de entrega indevida e informações conflitantes no iPhome Praia Grande.

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Mogi das Cruzes - SP

24/02/2026 às 19:35

ID: 241583687

Fiz o pedido no iPhome praia grande , onde estava descrito sem taxa de entrega , e pedi . Quando vi no iFood o pedido estava saindo bem mais barato pelo iFood e ainda me dando frete grátis(com eles 40,90 e no iFood 33,00) . Fiz contato com eles pedindo para retirar meu frete visto que a distancia é a mesma , ou cancelar meu pedido para eu realizar pelo iFood e não fizeram nem uma coisa e nem outra , alegando que meu pedido já estava saindo para entrega , sendo que no site ainda constava em preparo , e lembrando que visto que eu pediria o mesmo item ,estar pronto não ou não mudaria nada pois ele viria para mim de qualquer forma.
[Editado pelo Reclame Aqui] atendimento, [Editado pelo Reclame Aqui] em gerenciar crise e atender bem o cliente. Para piorar só está faltando os salgados mão ser bons .(Tenho print de tudo incluindo conversa , pedidos , horários e diferença de valores ).

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