O que aconteceu
Realizei a compra de uma aparelho Apple no dia 06/11/*******, e fiquei aguardando o contrato e código de rastreio do aparelho como havia informado que iria me passar durante o atendimento, mas ao retornar no dia 08/11 solicitando as informações, não obtive retorno até a presente data, não sei o que está ocorrendo visto que já tem 12 dias desde a compra, visualiza as mensagens pelo Whtsapp mas não responde, preciso de uma posição da empresa.
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2Interações da reclamação
IPHONE CENTER respondeu
18/11/2024 às 15:09
Olá, boa tarde. Lamento informar mas infelizmente o senhor(a) foi vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] nosso único contato é******* que está na nossa página oficial no Instagram @https://******* e também no nosso endereço no google , quaisquer outros diferentes deste mencionados não faz parte da nossa empresa e não temos nenhum tipo de vínculo. Ressalto também que trabalhamos com assistência técnica e acessórios em geral, no momento não vendemos aparelho. Pedimos que fiquem atentos aos detalhes e formas de pagamentos e facilidades , pois é muito comum esse tipo de [Editado pelo Reclame Aqui]. A logomarca do número que o senhor(a) falou também é divergente da nossa logomarca oficial . Espero ter sanado as suas dúvidas.