O que aconteceu
COMPREI UM SMARTPHONE EM JULHO/*******. E AINDA NÃO FOI ENTREGUE. NÃO CONSIGO CONTACTAR COM A EMPRESA, NEM POR TELEFONE OU POR E-MAIL. O ÚLTIMO CONTATO VIA E-MAIL FOI EM 19/AGO/20, ONDE INFORMARAM O NÚMERO DO RASTREIO, E QUE SEGUNDO OS CORREIOS, NÃO CORRESPONDE A UM PACOTE, E SIM A UMA CARTA. JÁ PAGUEI 02 PARCELAS DAS 12 CONTRATADAS.