VENDA DE IPHONE COM DEFEITO

Question

Em dezembro reservei um iPhone 15 pro max na loja IPhone Store localizada no shopping popular de Cuiabá, ao chegar na loja, o vendedor me disse que havia vendido o iPhone que eu havia reservado mas que encontrou um ainda melhor com a bateria em 100%. Ao me entregar o celular, já estava com película fosca que me deram como brinde. Realizei o pagamento e fui embora pois não havia nenhuma marca no telefone até aquele momento. No outro dia fui trocar de película em razão de não me adaptar com a película fosca e quando o vendedor de outra película retirou a fosca verificou que a tela estava toda riscada. Ou seja, paguei caro em um celular de tela riscada e que intencionalmente me deram com uma película fosca para que eu não visse os riscado, portanto, ocultaram o vício do celular.
Entrei em contato com a loja para resolver e eles disseram: Não temos o que fazer amg, pois você mesma viu o aparelho antes de ser adquirido.
Resumo: me venderam um celular de tela riscada, me entregaram com uma película fosca para que eu nao visse e disseram que não poderiam fazer nada.
A LOJA ENGANA O CLIENTE E SE SENTE CONFORTÁVEL COM ISSO, pois após a minha reclamação não me deram mais nenhum retorno.