Empresa recebe o valor mas não troca peça

Não respondida
Ananindeua - PA
21/04/2025 às 17:01
ID: 215235211
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstive na loja Iphonebel na ***** para levar o telefone de minha filha que estava com a bateria descarregando muito rápido. Logo o atendente informou que estava com problema de bateria viciada. Me informou de uma promoção por uma bateria nova. Aceitei e paguei ***** através de Pix. Tive que deixar o celular e voltei no outro dia. Recebi o celular e deixei guardado pois minha filha estava viajando no período de férias. Quando ela voltou identificou que. O problema não havia sanado. Levei o aparelho de volta e já me diagnosticaram outro problema. No conector, que não tinha sido identificado antes.
Imediatamente percebi que eles cobraram por uma bateria nova mas não trocaram, pois não deram nenhum certificado.
Solicitei o meu valor de volta ou voucher e não devolveram. Recentemente essa empresa tem sido alvo de investigação da Polícia Federal, conforme noticiaram vários veículos de comunicação aqui na cidade. DESSA FORMA, SE VOCE PRECISA COMPRAR QUALQUER PRODUTO OU SERVICO AQUI EM BELÉM, JAMAIS ESCOLHA ESSA EMPRESA, QUE ENGANOU ***** MEU, IMAGINE UM VALOR MAIOR.