O que aconteceu
Comprei um Iphone 11 de vitrine e fiz as seguintes exigências: capa, película e dois cabos USB. Informei tudo isso via mensagem e áudio pelo WhatsApp com a vendedora que confirmou a informação.
Fui até o estabelecimento dia 01/10/******* passei *******,00 da compra no cartão e solicitei que o produto fosse o entregue em meu trabalho porém chegou sem a película instalada que foi pedido e o capo usb veio apenas um. informei que queria o envio para a minha loja e eles falaram não conseguem.
Obs: o produto deveria chegar com capa, película e dois cabos usb entretanto veio apenas. sendo erro deles em separar de forma correta para entregar e agora querem que eu vá até lá para buscar.