Respondida

Quero distrato e ressarcimento de cota de resort que não usarei

Ipioca Beach Residence

cidade: Montes Claros

O que aconteceu

Solicito acordo de distrato por não ter condições de pagar mais as parcelas.

Adqui uma cota dentro do resort Maceió mar recorte onde somos aliciados a fechar um contrato do qual nunca iremos usar.

Solicito o ressarcimento dos valores pagos.

Tentei várias vezes o cancelamento mais seu sucess

Aleguei q estava com problema de saúde e nem assim adiantou.

Grato

Ricardo

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4

Interações da reclamação

  1. Ipioca Beach Residence respondeu

    28/09/2026 às 16:00

    Prezado Sr. Ricardo Viana Lana,

    Informamos que qualquer solicitação ou tratativa referente ao seu contrato, especialmente pedido de distrato, deverá ser encaminhada exclusivamente pelos canais oficiais do Ipioca Beach Residence.

    Ressaltamos que este canal não é destinado ao atendimento de questões contratuais e não possui autonomia para receber, analisar ou formalizar solicitações de distrato. Dessa forma, não será possível dar andamento à sua solicitação por este meio.

    Solicitamos que encaminhe sua demanda diretamente à Central de Relacionamento, por meio do e-mail oficial:

    Telefone / WhatsApp: 82 2126-7477

    [email protected]