Não respondida

Não consigo usar meus pontos KMV e o posto não me ajuda

Ipiranga

cidade: Ponta Grossa

O que aconteceu

Me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui], quase todas as vezes que abasteci para participar do programa KMV tive alguma dificuldade de receber o benefício.

Funcionários do posto dizem não poder ajudar com o programa, posto com bandeira mas não tem programa KMV e vc só fica sabendo depois que abastece, a quantidade de pontos para receber desconto aumenta de uma hora pra outra, e a última e mais perversa, o sistema está sobrecarregado e não é possível trocar os pontos por desconto, isso depois de encher o tanque com a gasolina mais cara Ipimax.

Entrei em contato por telefone e encaminhei a nota do abastecimento e adivinha. Eles não aceitam essa nota mesmo tendo todas as informações do abastecimento.

Inacreditável a falta de respeito.