Cancelamento e Devolução Antecipada
Não respondida
São José - SC
03/07/2026 às 12:13
ID: 253003255
Bom dia, fiz um contrato na loja física da Iplace no Shopping Continente (São José SC) e adquiri o iphone pelo Iplace Hoje, já fiz vários pagamentos e resolvi solicitar o cancelamento com a entrega antecipada do aparelho. Liguei para o SAC da Iplace , pois a loja física fechou e me informaram que quem faria o cancelamento seria a HS Financiadora.
Liguei na financiadora e a mesma disse que quem faz o cancelamento é a própria Iplace, fica esse jogo de empurra empurra e não me dão uma solução. Quero cancelar, como devo proceder? Se a loja física fechou, como vai ficar a devolução do aparelho ao final? Se alguém vai recebê-lo pode me atender agora para antecipar o cancelamento. Aguardo providências. Afinal quem faz o cancelamento?
Pedido *****