Má qualidade de atendimento e falta de resolução no reparo de iPad na iPlace Park Shopping Brasília
Não respondida
Brasília - DF
02/07/2026 às 22:59
ID: 252967289
Atendimento iplace park shopping Brasília uma verdadeira falta de respeito com o cliente!! Deixei meu iPad que veio com defeito de fábrica a mais de 15 dias lá e NADA. disseram que a Apple vai mandar um novo já que o problema é de fábrica mais já se passaram os 15 dias estabelecidos! Atendimento físico é online péssimos! Primeiro uma funcionária chamada Clarice me atendeu via WhatsApp passou informações totalmente erradas dizendo que meu iPad novo já havia chegado em loja, quando fui à loja após essa informação da funcionária o outro funcionário disse que não trabalhava Clarisse lá mas que o número de WhatsApp estava correto da loja e que meu iPad não tinha chegado, mandei mensagem novamente e quem me atendeu foi novamente essa Clarisse esta terça feira fui atendida com indiferença sem satisfação sobre que dia poderia receber meu iPad! Foi um grande investimento para uso de estudos! Ressalto o mal atendimento em loja física onde tinha 4 vendedores em loja sem fazer absolutamente nada e nenhum se prontificou ao menos ao boa tarde tive que me dirigir até um para conseguir atendimento e mesmo assim não foi dos melhores! Tenho uma colega que se encontra na mesma situação só que com um Apple Watch. Enfim exijo respeito e empatia pela loja e que me dem meu iPad pois não foi um investimento qualquer