Não respondida

Meu iPhone 17 Pro Max esquentou e não carrega, loja da Apple não resolve

iPlace - Loja Fisica

cidade: Santo André

O que aconteceu

Meu celular iPhone 17 pro Max deu problema estava esquentando demais e nao estava carregando com o cabo e levei meu celular na loja da Apple de Sao Catano do sul na terça feira no dia 20/10/26 demorou cerca de horas estava com criança pequena e eles passaram diversas pessoas na minha frente e minha filha inquieta e como se nao bastasse na hora de ser atendida marcaram para eu voltar lá para ser atendida no dia 22/10/26 me informando que levará 30 dias úteis para eu ter um parecer, isso é um absurdo meu celular está na garantia disseram que vão tentar arrumar e se nao conseguir vou ter que esperar a loja conseguir um aparelho fomo o meu para me dar em substituição isso é um absurdo pois se trata de produto essencial nao concordo com essas condições muito menos com o atendimento que me foi dispensado me deram uma ordem de serviço número *****