iPlace - Loja Fisica

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Brasília - DF

20/03/2024 às 18:54

ID: 185055959

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cheguei na loja Iplace do Parkshopping esse sábado dia 16/mar e logo fui barrada pela funcionária que disse que eu não seria atendida porque eu não fiz o agendamento, sendo que liguei para confirmar se realmente havia a assistencia naquela loja e nao fui informada que eu deveria marcar agendamento. Mesmo assim, eu esperei em um fila com duas pessoas e falei com o funcionário da assistência chamado Valdemar, ele se recusou a me atender porque eu não tinha *******, mesmo sem ter ninguém esperando para atendimento, ele me mandou esperar, ele entrou numa sala e simplesmente ignorou a minha presença lá!
eu sentei e esperei por meia hora, até que finalmente o outro funcionário,chamado Lucas, desocupou e eu IMPLOREI pra ele me atender, já que tinha ido de Sobradinho até o Parkshopping só pra levar meus fones pra assistencia! Lucas fez minha ordem de serviço em 5 minutos e me disse que na terça-feira dia 19-mar ele entraria em contato comigo com o diagnóstico!
enfim, fui muito mal atendida pelo funcionário Valdemar, isso não é o padrão APPLE de atendimento ao cliente!
estou muitoooo chateada e não recomendo a loja IPLACE Parkshopping para ninguém! :-(