Péssimo atendimento telefônico e nas unidades de Belo Horizonte.
Resolvido
Belo Horizonte - MG
20/07/2026 às 10:58
ID: 254333555
Péssimo atendimento via telefone, os números cadastrados no Google não funcionam, nem o 0800. Tentei contato nas unidades do BH Shopping e Pátio Savassi, lamentável.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/07/2026 às 16:13
Olá, Antonio! Esperamos que esteja bem.
Agradecemos por entrar em contato conosco por este canal. Valorizamos a transparência e entendemos a importância de esclarecer todos os detalhes sobre sua solicitação.
Em nossos contatos, fomos informados de que você já havia conseguido atendimento junto à loja desejada e que todas as suas dúvidas haviam sido esclarecidas.
Aproveitamos a oportunidade para encaminhar os contatos de nossa Central de Atendimento, para que possa contar com o suporte de nossa equipe sempre que precisar de auxílio futuramente.
Espero ter atendido sua manifestação da melhor forma possível, e peço que, avalie meu atendimento ao finalizar esta reclamação.
Reforço que qualquer observação, pode me retornar através do contato que ajudo você no que for necessário!
Atenciosamente,
Franciani | Reclame Aqui iPlace - Loja Física
Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 16:50
Depois de mais de 24 horas e após registrar uma reclamação, finalmente recebi o contato da loja. No entanto, mesmo após o atendimento, ainda recebi mais duas ligações perguntando qual era a minha necessidade, o que passa a impressão de que não há um controle eficiente das solicitações e dos atendimentos realizados.
Agradeço pelo retorno e pela atenção, e espero que esse processo seja aprimorado para proporcionar uma experiência melhor aos clientes.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5