Produtos iplace não possuem reparo. Cuidado!!!
Não respondida
Belo Horizonte - MG
07/09/2026 às 16:30
ID: 258400009
Fiz a compra de um teclado para o meu ipad em dezembro de 2024. Escolhi o teclado original iplace. Na época, o valor foi de R$608,00. A escolha foi justamente pensando na durabilidade, uma vez que o ipad já é um produto caro, além do nome que leva a marca.
Essa semana, setembro/2026, uma das peças saiu sem muita explicação. Levei à loja física da iplace, mesmo sabendo que estava fora da garantia, pois estava disposta a pagar pelo reparo ou por outra peça. Fui atendida por um funcionário que me disse que a assistência técnica da loja era apenas para produtos Apple, mas, gentilmente, tentou me ajudar, sem soluções passíveis. Porém, outro funcionário me disse que nada podia ser feito, que os produtos originais iplace não podiam ser reparados e que a única forma seria a compra de um novo produto.
O mesmo produto continua à venda, não era como se não houvesse mais peças.
Meu teclado, com menos de dois anos de uso, está faltando uma peça e não há nada que a marca possa fazer por mim, mesmo tendo custado mais de 600 reais.