O que aconteceu
Fiz uma compra no Iplace no pedido ***** e a transportadora DHL - Economica simplesmente NUNCA fez a entrega do produto e nem atualizam status desde o dia 04/11 . A primeira atualização da entrega era para ontem dia 09/11 porém hoje dia 10/11 não teve entrega e nenhuma atualização no site.
Entrei em contato pelo WhatsApp e fiz a reclamação e gerou o atendimento ticket ***** e me deram 5 dias para resolver sendo que eu tenho até o dia 19-11 para entregar o celular antigo no buyback para ter o valor de 444 reais de volta . Um absurdo ter esse tipo de atendimento e espera para uma compra de quase 9mil reais. Desejo que os celulares sejam entregues o mais rápido possível e a atualização do status de envio do meu produto atualizado.
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