Cobrança indevida e não liberação de aparelho após pagamento
Em réplica
São João de Meriti - RJ
10/06/2026 às 13:49
ID: 251026439
Boa tarde , fiz uma compra já dei entrada no valor que eles pediram , agora estão pedindo mas parcela , antes de pagar tava me cobrando o dinheiro, agora que eu paguei não é possível liberar o aparelho porque está bloqueado?
É muita [Editado pelo Reclame Aqui] quero meu dinheiro de volta!
Compartilhe
Resposta da empresa
10/06/2026 às 13:51
Olá, Arthur!
Acreditamos que houve um engano. Você está fazendo uma reclamação para a loja errada.
Somos a iPremium Store, localizada em Goiânia - Goiás, e não temos nenhuma relação com lojas de Indaiatuba.
Por favor, verifique com quem você realizou a negociação para tratar diretamente com a empresa correta.
Atenciosamente,
iPremium Store
Réplica do consumidor
10/06/2026 às 17:51
Olá, Fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] estão botando e dando o Instagram de vocês como garantia por ser certo e ter várias compras, eu não sabia , até então entrei em contato com meu advogado e ele falou que estão se passando por vocês, agora fiquei sem o celular e sem o dinheiro!