O que aconteceu
Eu levei meu iphone 15 a uma assistencia autorizada da Apple aqui em sorocaba (I-prime ) localizada no shopping sorocaba para um reparo de pixels queimados na camera porem meu celular ficou cerca de ~34 dias sem resposta consultei o suporte apple onde disseram que mesmo depois de 1 mes o celular ainda nao tinha sido enviado para reparado, liguei bastante pra autorizada onde dizia que o celular ja estava com a apple onde eles nao tinha contato de ninguem, liguei pro contato do suporte apple pelo telefone e ficou na mesma coisa, depois de 41 dias
-se eu nao me engano posso estar errado tambem, o celular teve uma atualizacao referente ao reparo que foi reparado e marcou um dia pra retirar na autorizada nisso o suporte apple falou que ia ter uma providencia referente ao prazo de 30 dias que passou, solicito o valor do meu aparelho de volta pois de acordo com o codigo do consumidor esse e meu direito